Panaszkezelés

Az All Risk Bróker Biztosítási Alkusz Kft. számára kiemelten fontos ügyfeleink elégedettsége, valamint a magas színvonalú, megbízható ügyintézés.

Munkánk során arra törekszünk, hogy ügyfeleink minden esetben megfelelő tájékoztatásban és figyelmes kiszolgálásban részesüljenek. Amennyiben szolgáltatásainkkal vagy ügyintézésünkkel kapcsolatban kifogása, észrevétele merül fel, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

Minden panaszt komolyan veszünk, és törekszünk annak szakszerű, pártatlan és mielőbbi kivizsgálására, valamint megnyugtató rendezésére.

Panasz benyújtása

Panaszát személyesen, postai úton vagy elektronikusan is benyújthatja. Az ügyintézés megkönnyítése érdekében javasoljuk az alábbi panaszbejelentő nyomtatvány használatát.

Kérjük, hogy a kitöltött dokumentumot juttassa el ügyfélszolgálatunk részére személyesen, postai úton vagy e-mailben az iroda@allriskbroker.hu címre.

A panaszbejelentő nyomtatvány használata nem kötelező, panaszát más írásos formában vagy szóban is megteheti.

Panaszbejelentő nyomtatvány letöltése

Panaszkezelési szabályzat megtekintése